leverings information

Hej og velkommen til siden med oplysninger om forsendelse og levering! Her kan du stifte bekendtskab med nyttig information om vilkår og betingelser for vores varelevering.

Verdensomspændende forsendelse

GenuineModules.com sender over hele verden til næsten alle lande over hele kloden, og dækker Nord- og Sydamerika, Europa, Asien, Afrika, Oceanien og mere. Vi bruger tjenester fra store, betroede internationale transportører for at sikre, at din pakke ankommer til din destination sikkert og sikkert. 

Gratis fragt

Vi tilbyder verdensomspændende gratis fragt på ordrer over US$300. For ordrer under 300 USD vil der være et fast forsendelsesgebyr på 30 USD. 

Leveringstid 

Du vil modtage en bekræftelses-e-mail efter at have afgivet en ordre og en anden e-mail, efter at din ordre er blevet afsendt. Den anden vil indeholde sporingsoplysningerne og nogle instruktioner om, hvordan du sporer din pakke. Den samlede tid, det tager at modtage din ordre, er beskrevet nedenfor:

Den samlede tid er summen af ​​behandlingstiden og forsendelsestiden.

• Behandlingstid = tiden mellem du afgiver en ordre, og vi sender den;
  
• Leveringstid = tiden mellem din ordre er afsendt og leveret til dig;
  

Den samlede leveringstid beregnes fra det tidspunkt, din ordre er afgivet til det tidspunkt, hvor den er leveret til dig. Samlet leveringstid er opdelt i behandlingstid og leveringstid.

GenuineModules.com tilbyder 1-2 dages behandlingstid på de fleste onlineordrer, hvilket betyder, at din ordre vil blive afsendt inden for en 48-timers periode fra det tidspunkt, den blev modtaget, eksklusive weekender og helligdage.

Hvis du afgiver en bestilling tidligt, behandler vi din bestilling tidligere, og dine varer vil sandsynligvis blive afsendt samme dag. Og hvis vi ikke har lager på vores lager, vil forsendelsen have en kort forsinkelse, normalt vil dine varer blive leveret inden for 1-2 dage.

Alle angivne tider er skøn og er ikke garanteret. Det nøjagtige tidspunkt varierer med den nøjagtige destination. 

Brugerdefineret pligt og rengøring

Bemærk venligst, at du er ansvarlig for på forhånd at finde ud af lovligheden af ​​at importere dine bestilte varer i dit land - og om lovligheden af ​​at importere varer til dit land. Vi er ikke ansvarlige for konfiskerede genstande af dine lokale myndigheder eller eventuelle tilknyttede omkostninger. 

Fortoldning udføres af kureren i leveringsdestinationslandet (og i visse tilfælde i undervejslandet). Du skal være tilgængelig for kontakt fra dem i tilfælde af enhver forespørgsel eller godkendelsesbekræftelse. Du er ansvarlig for at kende reglerne i dit leveringsland, før du afgiver din ordre.

Fortoldningspapirer og -procedurer håndteres af kureren. De skal muligvis kontakte dig i visse tilfælde for at bekræfte oplysningerne om en forsendelse. I alle tilfælde, hvor der kræves yderligere papirarbejde til toldbehandling, vil GenuineModules.com hjælpe dig fuldt ud. Eventuel lokal moms eller importafgift vil blive beregnet, når dine varer kommer ind i dit land: i de fleste tilfælde er der intet at betale, men hvis der er, modtager du blot en lille tillægsregning, når du modtager produkterne.

Tal med GenuineModules.com Customer Support Team, hvis du har brug for flere råd om skatter, forsendelsesfakturaer og papirarbejde og tolddeklarationer.

Forsendelsesmetoder

Vi sender dine varer til dig med flyfragt. Typisk bruger vi DHL og UPS til at levere dine varer. Forsendelsesmetoder er ikke faste, de kan variere afhængigt af landets placering, ordrebeløb, kundekrav osv.

For ordrer, der sendes til nogle lande som Brasilien, Rusland, Hvideru, osv., på grund af deres strenge toldpolitik over for import, skal forsendelsesmetoder vælges omhyggeligt. Hvis kunderne ikke er sikre på importen, kan vi hjælpe kunden med at sende ordrer via EMS for at undgå importtoldproblemer i destinationslandene.

Særlige bemærkninger til ordrer, der sendes til Brasilien:

Ordrer, der sendes til Brasilien, skal vise momsnummer på forsendelsesdokumenterne, ellers kan pakken blive afvist af det brasilianske toldvæsen. Kunder, der har afgivet ordrer til forsendelse til Brasilien, skal angive følgende momsnummer (CNPJ eller CPF), når de afgiver ordrer hos os:

• Hvis modtageren er en virksomhed, skal kunden oplyse virksomhedens CNPJ-nummer.
• Hvis modtageren er en privatperson, skal kunden oplyse modtagerens CPF-nummer.

Send venligst dit momsnummer (CNPJ eller CPF) sammen med dit ordrenummer via e-mail til [email protected] lige efter du har gennemført ordren. Ordrer kan blive forsinket eller ignoreret, hvis vi ikke kunne få dit momsnummer til tiden. 

Produktretur

Der vil være et 20% genopfyldningsgebyr, hvis produktet returneres på grund af køberen (ordrefejl, ikke længere nødvendigt).